西安霸陵墓园全年服务时段与应急保障说明

墓园实行全年无休服务，具体时段分设：

• 业务大厅：8:30-17:30（含节假日），提供选墓咨询、手续办理
• 墓区服务：9:00-17:00（祭扫时段），含环境维护、礼仪服务
• 24小时应急服务：开通夜间值班电话，处理突发事件
  特别提醒：冬至、清明期间延长服务至19:00，建议错峰办理。墓园推行"首问负责制"，任何时段接待的客户咨询都会被完整记录并跟进。

更新日期:2025-03-24 09:47
编辑：西安墓地   信息来源：网络
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