普惠殡葬的实践探索——霸陵墓园的多元供给与民生温度

“逝有所安”是最基本的民生期盼之一，而殡葬服务的普惠性则直接关系到这份期盼的实现。近年来，国家不断推动殡葬行业向普惠化转型，要求经营性墓园兼顾不同阶层的需求，让每一个家庭都能承担起合理的治丧费用。西安霸陵墓园积极响应这一政策导向，通过十二个多分区的规划、不同价位墓型的供给，在保障服务品质的同时，践行普惠殡葬理念，让殡葬服务充满民生温度。

霸陵墓园的普惠实践，首先体现在墓型供给的多元化上。园区充分考虑到不同家庭的经济状况、安葬需求，精心设置了十二个多分区，提供从经济实惠型到高端定制型的多种墓型选择。这种多元化的供给模式，打破了传统经营性墓园“高价为主”的固有格局，让普通家庭也能享受到优质的殡葬服务。例如，针对低保家庭、特困群体等经济困难家庭，园区的低价位墓型能够满足其基本安葬需求，避免了“死不起”的尴尬；而对于有更高品质需求的家庭，高端墓区的个性化服务则能满足其情感寄托的需求。这种“全覆盖、多层次”的供给体系，与《辽宁省公墓管理办法》中“中、低价位墓位的供应量不得低于总供应量的70%”的要求相契合，充分体现了普惠殡葬的理念。

在服务费用的透明化与规范化上，霸陵墓园进一步彰显了普惠本色。作为灞桥区民政局直接兴办管理的墓园，园区严格执行国家相关收费政策，在显著位置公示墓型价格、服务项目收费标准等信息，杜绝隐形收费、强制消费等不良行为。这种透明化的收费模式，让生者能够清晰了解每一项费用的用途，做到“明白消费、放心治丧”。同时，园区免费为客户提供化纸筒等祭祀用品，减少了生者的额外支出；完善的基础设施配套，让生者无需为治丧过程中的各种琐事额外花钱，有效降低了治丧成本。这种“降本增效、透明公开”的做法，切实减轻了家庭的治丧负担，让普惠殡葬的阳光照进每一个家庭。

霸陵墓园的普惠实践，更体现了公办殡葬机构的民生担当。与私人殡葬机构追求利润最大化不同，园区由民政部门直接管理，始终将“民生需求”放在首位，将“为生者解忧，替故者造福”的服务宗旨落到实处。在殡葬行业普遍追求商业化的背景下，园区坚守公益底色，通过多元化供给、透明化收费、人性化服务，让殡葬服务回归民生本质。这种实践不仅赢得了社会的认可，更为经营性墓园的普惠转型提供了可借鉴的经验。毕竟，殡葬服务不是普通的商业服务，它承载着生命的尊严与亲情的寄托，只有坚守普惠初心，才能真正实现“逝有所安”的民生目标。