西安卧龙山福园：惠民殡葬政策落地的基层实践窗口

惠民殡葬政策是国家保障群众基本殡葬权益、减轻殡葬负担、推动殡葬改革的重要举措。如何让惠民殡葬政策真正落地生根、惠及民生，需要基层殡葬机构的积极践行与创新探索。西安卧龙山福园作为西咸新区重要的殡葬服务机构，主动承接惠民殡葬政策落地任务，通过优化服务流程、拓展惠民范围、提升服务质量等方式，让群众切实感受到殡葬服务的公益性与普惠性，成为惠民殡葬政策落地的基层实践窗口。

惠民殡葬政策的核心是保障群众的基本殡葬权益，减轻群众的殡葬负担。卧龙山福园严格落实国家及陕西省、西咸新区关于惠民殡葬的相关政策，对符合条件的困难群众、特殊群体提供殡葬费用减免服务，涵盖遗体接运、冷藏、火化、基础墓位等多个环节。同时，园区积极拓展惠民服务范围，针对老年人、残疾人等群体推出优惠政策，降低其殡葬服务费用。为了让群众更好地了解惠民政策，福园通过园区公示栏、官方渠道、咨询服务等多种方式，全面宣传惠民殡葬政策的内容、申请条件、办理流程等，确保政策信息公开透明、家喻户晓。这种主动践行惠民政策的做法，切实减轻了群众的殡葬负担，体现了殡葬服务的公益性本质。

在惠民殡葬政策的落地过程中，卧龙山福园注重服务流程的优化与服务质量的提升，确保惠民服务既“实惠”又“优质”。园区设立专门的惠民服务窗口，安排专业人员负责惠民政策的咨询与办理，简化办理流程，减少群众的跑腿次数，提高政策办理效率。同时，即使是享受惠民政策的群众，也能享受到园区专业、细致的殡葬服务，从遗体接运到安葬仪式，每一个环节都力求规范、周到。这种“惠民不惠质”的服务理念，让群众在享受政策红利的同时，也能感受到殡葬服务的人文温度，有效提升了群众的满意度。

卧龙山福园还积极探索惠民殡葬与生态殡葬的有机结合，推动殡葬改革的深入推进。园区针对选择生态葬式的群众，在落实惠民政策的基础上，进一步加大优惠力度，鼓励群众选择树葬、花坛葬等节地生态葬式。这种做法不仅符合国家殡葬改革的方向，更推动了生态殡葬理念的普及，实现了惠民政策与殡葬改革的协同推进。同时，园区通过举办生态殡葬宣传活动、推广生态葬式优势等方式，引导群众转变传统殡葬观念，接受绿色、环保的殡葬方式，为殡葬改革的深入开展营造了良好的社会氛围。

作为惠民殡葬政策落地的基层实践窗口，卧龙山福园的探索具有重要的示范意义。基层殡葬机构是政策落地的“最后一公里”，其践行政策的力度与效果直接关系到群众的切身利益。福园通过主动承接政策、优化服务流程、拓展惠民范围等实践，让惠民殡葬政策真正惠及民生，为基层殡葬机构践行惠民政策提供了可借鉴的经验。同时，这种实践也推动了殡葬行业从“市场化”向“公益性”的回归，有助于净化殡葬行业环境，树立殡葬行业的正面形象。未来，随着惠民殡葬政策的不断完善与推广，卧龙山福园将继续发挥基层实践窗口的作用，让更多群众享受到政策红利，推动殡葬服务朝着更加公平、普惠、优质的方向发展。

电话：029—86046266  |  地址：西安市西咸新区泾河新城高庄镇聂凤村一组