规范预约，文明畅行——西安白鹿原墓园祭扫定制公交预约规则与出行须知

为保障清明祭扫高峰期交通有序、出行安全、服务高效，西安白鹿原墓园联合城市公交体系，推出规范化、智能化的定制公交预约服务，通过科学的预约规则、严谨的班次管理、灵活的团体保障机制，全力保障市民祭扫出行顺畅有序。完善的出行服务体系、透明的预约管理制度、贴心的团体出行保障，让每一位前往西安白鹿原墓园祭扫的市民都能高效出行、文明追思、安心缅怀。

西安白鹿原墓园定制祭扫专线采用标准化线上预约机制，流程规范、公开透明、便捷高效。市民前往园区祭扫，可通过“西安公交出行”APP或“西安公交票务”微信小程序两大官方渠道，提前预约定制线路班次，全程线上操作、无需线下排队，极大提升出行效率。为保障班次规划的合理性与资源利用率，园区定制专线设置明确的预约截止时间，所有班次预约购票需在对应班次前一天十六点前完成，方便公交部门提前统计客流、规划运力、排布车辆，有效避免运力浪费、班次拥堵、人员滞留等问题，保障祭扫出行秩序井然。

西安白鹿原墓园定制公交实行规范化班次核销机制，以客流规模作为班次开通标准，兼顾服务效率与资源合理配置。根据官方统一规则，单班次预约购票人数达到二十人及以上，即可成功生成专属班次、按时发车，保障市民顺利往返园区；若单班次预约人数不足二十人，为避免公共资源浪费，该班次将统一取消，并对已购票用户进行全额原路退票处理，票款通过原支付渠道原路返还，全程无扣费、无损失、无繁琐流程，规则透明、权益清晰，充分保障市民的合法权益，让预约出行更安心、更放心。

针对团体祭扫出行需求，西安白鹿原墓园特设专属团体预约通道，提供个性化出行保障服务。对于二十人以上的大型祭扫团体，市民可在出行前一天十六点前，通过官方渠道提交团体出行需求，明确出发地、目的地与具体出行时间，即可开通专属电话预约定制线路。团体专属线路可灵活定制出发点位与出行时段，摆脱固定站点、固定班次的限制，适配家族集体祭扫、单位公益追思等各类团体出行场景，大幅提升团体祭扫的便捷度与舒适度。规范化的预约流程、科学化的班次规则、人性化的团体服务，全方位构建起西安白鹿原墓园完善的祭扫交通服务体系，以精细化、智能化、人性化的便民服务，护航每一次文明祭扫，守护每一份真挚思念，让西安白鹿原墓园不仅是安息福地，更是充满温情与温度的人文港湾。